Preguntas frecuentes
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- ¿Qué es Studio779?
Somos una comunidad de creativos que va a tope, fusionando lo surreal con lo moderno. Usamos inteligencia artificial para dar vida a piezas que no solo decoran, sino que transforman cualquier espacio en una expresión única arte y estilo.
- ¿Qué hace tan especial a El especial de Studio 779?
Más que un póster, es una pieza de arte diseñada para destacar en cualquier espacio. Con una impresión de calidad excepcional, un marco elegante y materiales de primera, esta obra es el centro de atención que cualquier amante del diseño y el arte desea tener.
✔ Tamaño perfecto – Porque lo bueno merece destacar, su formato único impone presencia: 70 cm / 28” x 100 cm / 40”.
✔ Impresión Fine Art – Tecnología de 12 colores para colores vibrantes, detalles nítidos y una profundidad inigualable.
◦ Papel: 200 g/m² (80 lb), 0.26 mm (10.3 mils), con acabado mate para un look sofisticado.
✔ Enmarcado con clase – Marco de madera negro mate, elegante y minimalista, diseñado para atraer todas las miradas.
◦ Medidas: 20 mm de grosor, 10-14 mm de ancho, un equilibrio perfecto entre resistencia y estilo.
- ¿Qué calidad tienen los cuadros y pósters?
La calidad y el diseño son de otro nivel. Cada tipo tiene sus propias características que te describimos a continuación:
El Especial de Studio779
Marco: Madera de pino negro, resistente y elegante (20mm de grosor, 10-14mm de ancho).
Papel: Fine Art con impresión de 12 colores para colores vivos y detalles nítidos.
Protección: Plexiglás irrompible que protege el póster de daños.
Póster
Marco: No incluye marco, ideal para colocarlo en el marco de tu preferencia.
Papel: Classic Semi-Glossy, con un acabado semi-brillante que realza los colores.
Protección: Impresión en papel resistente de 170 gsm, certificado FSC para sostenibilidad.
Enmarcado Metálico
Marco: Aluminio negro duradero (20mm de grosor, 10mm de ancho) con diseño minimalista.
Papel: Classic Semi-Glossy, con colores vibrantes y acabado elegante.
Protección: Plexiglás irrompible que evita daños y mantiene la calidad de la imagen.
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¡Muy sencillo! usa el número de pedido que te enviamos en el correo de confirmación de compra, introdúcelo en la página de seguimiento del proveedor logístico mencionado o da click ahí mismo y descubre exactamente dónde está.
- ¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Tu pedido llegará en un abrir y cerrar de ojos. El tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles a partir del email de confirmación que recibiste tras completar tu compra. ¡Prepárate para transformar tus espacios!
- ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
En Studio779 no fabricamos los producto, solamente los diseñamos y los ponemos a tu disposición a través de nuestro sitio web, por lo que cambiar o cancelar un pedido es complicado.
Aún así, si necesitas actualizar o cambiar tu dirección de envío escríbenos a 779prints@gmail.com un email con los con los datos del nuevo destino:
Número de pedido:
Ciudad/Población:
Provincia:
Código postal/ZIP:
Número de teléfono:
Dirección de correo electrónico
- ¿Qué puedo hacer si no he recibido mi pedido, llegó dañado o recibí algo que no pedí?
¡No te preocupes! Es algo súper raro, pero si te pasa cualquiera de las situaciones mencionadas te devolveremos el 100% de tu dinero y el proceso es el siguiente:
No he recibido mi pedido: Si pasaron 10 días posteriores a la fecha de entrega estimada, mándanos un correo a 779prints@gmail.com con el número de pedido y te ayudaremos a solucionarlo. Es muy importante que nos reportes el incidente dentro de los primeros 14 días posteriores a la entrega de tu pedido a la fecha estimada de entrega y que la dirección de entrega sea correcta ya que de otra manera, no podremos ayudarte.
Mi pedido llegó dañado o no es lo que yo pedí: Envíanos un correo a 779prints@gmail.com adjuntando tu número de pedido y fotografías de evidencia que muestren los daños o el producto incorrecto. Es muy importante que realices este proceso dentro de los primeros 14 días posteriores a la entrega de tu pedido, ya que vencido este plazo no podremos ayudarte.